社員インタビュー

Interview
01

話し方ひとつで結果が変わるということを、日々実感しています。

Yさん（営業事務）
2018年　新卒採用
兵庫営業所　副所長
Q.トラストに入社したきっかけを教えてください
そもそもトラストを知ったのは合同企業説明で、担当者の方が明るく接してくれたことが印象的でした。会社見学に訪問した際は正直「忙しそうだな…」と思ったんですが、非常に活気があることに大きな魅力を感じました。従業員の方の机にお菓子が置いていたり（笑）、自由な感じが自分に合っていると感じたのが入社のきっかけです。
Q.業務内容を教えてください
営業事務職の副支店長として、取引先のマネジメントやディレクションを通じて品質の維持・向上を目指しています。エンドユーザーの方からいただいたアンケートをもとに、改善点を洗い出して課題解決に取り組んでいます。また、工事の進捗管理や部材の手配、後輩指導も業務のひとつです。
Q.仕事をしていてやりがいを感じるのはどのようなときですか？
取引先とエンドユーザーの間に立つ仕事なので、利害関係を一致させることは結構難しいんです。それぞれの要望や費用…、考えることが多くある中で、どちらにもご満足いただける対応ができたときは非常にやりがいを感じます。
Q.トラストの好きなところや、入社してよかったと思うところを教えてください
上司の方とコミュニケーションが取りやすいことは魅力ですね。仕事が上手く進まず落ち込んでいるときも気軽に話しかけられるので、気持ちが楽になって「またがんばろう！」という気持ちになります。また、社員旅行や社内研修など福利厚生が充実していることも魅力的ですね。
Q.今後のビジョンや目標を教えてください
「あなたにお願いしたい」とお客さまに選ばれる存在になりたいと考えています。折衝力を高め、あらゆるニーズに対応できるよう経験を積んでいきます。競合他社に負けないためにもさらに成長していきたいですね。
Q.求職者へのメッセージをお願いします
和気あいあいとしている拠点が多く、誰でも馴染みやすい雰囲気があります。私が会社見学で感じたように、自由で活気のあるイメージは皆さんにもきっと感じていただけると思います。トラストで楽しく働きましょう！
Interview
02

前職の経験も活かせる、AIにはできない一生やっていける仕事なので。

Kさん（営業事務）
2021年　中途採用
高松営業所　主任
Q.トラストに入社したきっかけを教えてください
AIの普及で人間の仕事がなくなると言われていますが、工事関連の仕事は人間の手でしかできません。数十年後の未来も見据えて、設備工事を請け負っているトラストへ入社しました。また、前職の設備施工管理の経験が生かせることもきっかけのひとつです。
Q.業務内容を教えてください
私が取り組んでいるのは設備工事に係る全体的な管理です。前日の売り上げの確認、アポイントの進捗管理、工事担当者とのやり取り、設備工事の手配や配車などあらゆる業務を任せていただいています。
Q.仕事の魅力ややりがいを教えてください。
うまく仕事を進めるためのコミュニケーションには難しさを感じることはありますが、電話の先にいる取引先の方を大切に思って対応することは楽しい部分でもあります。誠実・丁寧に対応した結果、案件の担当をご指名いただけた際には非常にやりがいを感じました。
Q.トラストの好きなところや、入社してよかったと思うところを教えてください
裁量が大きいことが入社してよかったと思うポイントです。正直ハードな仕事ですが、自分のやりたい仕事に工夫しながら取り組み、自分の自信につなげられることは非常に魅力的に感じます。
Q.今後のビジョンや目標を教えてください
今後は人材育成にも取り組みたいと考えています。主任に選任いただいたこともあり、自分のスキルを高めるだけでなく、営業所全体を成長させられるスキルを身につけ、従業員の皆さんを引っ張っていきたいと強く思っています。
Q.求職者へのメッセージをお願いします。
転職活動中は「良い職場に行けるのかな」と不安に感じることが多いと思います。でも、転職は自分の人生をよりよくするためのものです。明るく前向きに捉えて少し行動に移せば、きっといい職場に巡り合えるはずです。トラストも皆さんにとってそのような存在になればうれしいです。
Interview
03

先輩後輩、部下上司の壁を感じないです。誰にでも聞けるし、誰からも学べる環境。

Wさん（営業事務）
2022年　中途採用
京滋営業所
Q.前職について、また入社したきっかけを教えてください。
以前は製造業界で働いていましたが、長く勤める中で違う仕事がしてみたいと考え退職を決意しました。トラストに入社したきっかけは事務職に関心があったからです。工業高校出身でパソコンが好きだったので、やりがいを持って仕事ができるのではないかと入社しました。
Q.業務内容を教えてください。
主に電話対応と配車業務を担っています。配車業務では各現場にどの工事担当者の方を割り振るかを考えています。仕事状況を確認して進捗が停滞しているときにはチーム全体のフォローを行うこともありますね。
Q.仕事をしていてやりがいを感じるのはどのようなときですか？
私がやりがいを感じるのは、お客さまに頼っていただけたときですね。「Nさんに相談したい」とおっしゃっていただけたときは本当にうれしかったです。また、話すトーンや話す順番など工夫してコミュニケーションを取ったことで「対応がよかった」と言われたときもやりがいを感じました。
Q.トラストの好きなところや、入社してよかったと思うところを教えてください。
上下関係がフランクなところがトラストの好きなところです。どの従業員もわからないことや困ったことがあればすぐに尋ねられる関係性です。また、学びたいことを直接上司から学べるので、成長しやすいことも入社してよかったと思います。
Q.今後のビジョンや目標を教えてください。
将来は管理職に就きたいと考えています。そのために、現在の課題であるお客さま対応力を高めていきたいと考えています。また、チーム全体の管理ができるよう、視野を広く持つことも意識していきたいですね。
Q.求職者へのメッセージをお願いします。
トラストは上下関係がフラットで働きやすい環境だと思います。気軽に相談できる職場なので、これまで営業や営業事務に携わったことがない方でも問題ありません。向上心のある方であれば、あらゆることを学び成長できる環境です。ぜひ一緒にトラストで活躍しましょう。
Interview
04

部下想いの上司の方が多いと感じます。社長も、すごく気にかけてくれます。

Aさん（営業）
2020年　中途採用
関東統括支店　主任
Q.トラストに入社したきっかけを教えてください。
いくつかの企業の面接を受ける中、「必要とされている」と感じたことが入社のきっかけです。面接担当者の方からさまざまなお話を聞かせていただいたことで、働きたい気持ちが強くなりました。
Q.業務内容を教えてください。
事前に決めたスケジュールをもとに、ルート営業・新規開拓営業に取り組むことが主な業務です。基本的には1日かけて車で訪問します。場合によっては飛び込み営業を行う場合もあります。
Q.仕事の魅力ややりがいを教えてください。
新規顧客を獲得したときに大きなやりがいを感じます。新規開拓営業は簡単なものではないため、落ち込んでしまうときもあります。しかし、上司の方に話を聞いてもらったりアドバイスをもらったりして結果が出たときは本当にうれしいですね。非常に面白い仕事だと思います。
Q.トラストの好きなところや、入社してよかったと思うところを教えてください。
部下思いの代表や上司の方が多いところです。会社の成長だけでなく、従業員の働きやすさや教育にもしっかり目を向けてくれているのはトラストの魅力だと思います。
Q.今後のビジョンや目標を教えてください。
部下ができたときにスムーズに仕事をしてもらえるように土台づくりをしたいと考えています。そのために、営業の実績を積むことはもちろん、営業事務の仕事にも取り組みあらゆる業務に取り組めるようになりたいです。何かあればすぐに相談してもらえるような存在になれるように日々取り組んでいきます。
Q.求職者へのメッセージをお願いします。
どの職場でも最初は何もわからないままスタートするため、不安に感じることが多いと思います。トラストは上司や先輩を頼りやすい環境であり、成長をサポートする体制が整えられています。「人と話すことが好き」「営業職として成長したい」という方はぜひご応募いただければうれしいです。